Como Criar um Ramal na Plataforma Viax

1- Selecione a aba “Ramais”.


2- Dentro da aba “Ramais”, selecione a opção “Lista de Ramais”.

3- Ao final da tela de exibição dos ramais, selecione a opção “+Inserir novo Ramal”.

4- Na tela de configuração do ramal:

  • Selecione o número que você deseja inserir em seu ramal.
  • Se desejar, altere a senha do ramal criado.
  • De um nome ao seu ramal.
  • Escolha em que grupo você deseja incluir o ramal.

5- Abaixo na tela de configuração do ramal:

  • Selecione o seu plano de discagem.
  • Adicione o grupo de música de espera.
  • Selecione “Puxar chamadas do mesmo grupo”.
  • Habilite as opções “Habilitar BLF”, “Escutar chamadas?” e “Gravar Chamada?”.
  • Selecione seu código de Área.