Nesse material veremos como baixar as gravações de suas chamadas.
O processo é bem simples, primeiro você deve acessar o sistema Viax, em seguida ir em Chamadas > Histórico de chamadas , selecionar os filtros (Caso precise fazer algum filtro específico, clique Aqui para saber sobre os campos de filtros) e após aplicar os filtros, clique no botão filtrar.
Após possuir os dados em tela, existe a opção de reproduzir o áudio clicando sob o botão Reproduzir Áudio ou baixar clicando sob o botão Baixar gravação da chamada.
E com isso, terá o áudio baixado para utilização.