Nesse tutorial vamos demonstrar como configurar o seu SoftPhone e também como efetuar ligações.
Inicialmente, vamos baixar o ViaxPhone a partir do link: ViaxPhone e baixar o programa:
Após baixar o programa, basta instalar o mesmo em seu computador.
Agora, com o programa instalado, vamos autenticar o ramal, você deve acessar a plataforma Viax e pegar os dados de autenticação do ramal, em Ramais > Lista de Ramais > Editar Ramal, no ícone do lápis conforme imagem abaixo.
Após acessar o ramal, obteremos nosso usuário de autenticação e nossa senha Sip.
Com usuário e senha copiados, vamos agora acessar o Microsip e configurar o usuário e senha:
Para isso, abrimos o programa e vamos até os 3 traços no canto superior direito e escolhemos a opção Adicionar Conta…
Nessa etapa é onde inserimos os dados do ramal que obtemos na plataforma (usuário e senha), bem como o servidor (34.151.214.63 > não diferindo de conta para conta), conforme imagem abaixo.
Abaixo um exemplo de como devem ser os dados, insira com seus dados obtidos no sistema:
Após a inserção dos dados, o ramal ficará online.
A discagem deverá ser feita da seguinte forma:
Discagem: 0 + DDD + número
- Exemplo: Número (49) 99101-4465
- Como discar: 049991014465
Ligar para 0800: 55 + 0800
- Exemplo: Número 0800 333 0050
- Como discar: 5508003330050
Após fazer todo esse processo e saber as formas de discagem, basta utilizar seu ramal!!